ความปลอดภัยของข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
me356

me356 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกท่าน เราดำเนินการอย่างโปร่งใสและรับผิดชอบในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของท่าน

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ me356 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้งานบริการของเราผ่านเว็บไซต์ me356.cam การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับแนวปฏิบัติที่ระบุในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วย โปรดหยุดการใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

me356 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

  • ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (สำหรับยืนยันตัวตน), ที่อยู่
  • ข้อมูลการติดต่อ: อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ชื่อผู้ใช้ LINE หรือ Telegram
  • ข้อมูลทางการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อเจ้าของบัญชี, ข้อมูล TrueMoney Wallet หรือ PromptPay
  • เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ร้องขอ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เข้าร่วม, ยอดฝาก-ถอน, เวลาที่ใช้งาน
  • ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ
  • ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคที่ประมาณจาก IP Address (ไม่ใช่ตำแหน่งแม่นยำ)
  • ข้อมูลคุกกี้และการติดตาม: รายละเอียดในหัวข้อที่ 5

me356 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากท่านในบริบทที่จำเป็น

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร การปฏิบัติตามสัญญา
การยืนยันตัวตน (KYC) เอกสารราชการ, วันเกิด ข้อกำหนดทางกฎหมาย
การประมวลผลธุรกรรมการเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร การปฏิบัติตามสัญญา
ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน ข้อมูลการใช้งาน, IP, ธุรกรรม ข้อกำหนดทางกฎหมาย
การให้บริการสนับสนุนลูกค้า ประวัติการติดต่อ, บัญชี ผลประโยชน์อันชอบธรรม
การปรับแต่งประสบการณ์ใช้งาน ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน ความยินยอม
การส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชั่น อีเมล, เบอร์โทร, LINE ความยินยอม
การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ข้อกำหนดทางกฎหมาย

3 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

me356 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้

  • การปฏิบัติตามสัญญา: เมื่อการประมวลผลข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การสร้างบัญชีและการดำเนินธุรกรรม
  • ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บหรือประมวลผลข้อมูล เช่น การป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการยืนยันตัวตน (KYC)
  • ความยินยอม: สำหรับกิจกรรมที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก เช่น การส่งข้อความการตลาด ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
  • ผลประโยชน์อันชอบธรรม: เมื่อเรามีผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบธรรมซึ่งไม่ละเมิดสิทธิ์และเสรีภาพขั้นพื้นฐานของท่าน เช่น การปรับปรุงบริการ

สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้สำหรับการประมวลผลที่อาศัยฐานความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า การถอนความยินยอมอาจส่งผลให้ท่านไม่ได้รับบริการบางส่วน

4 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

me356 ไม่ขาย จำหน่าย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: บริษัทที่ช่วยเราให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของเรา
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล คำสั่งของหน่วยงานรัฐ หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล
  • การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือฐานข้อมูลป้องกันการฟอกเงิน
  • การปรับโครงสร้างองค์กร: ในกรณีควบรวมกิจการ ซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ โดยผู้รับโอนต้องยึดถือนโยบายนี้ต่อไป

เราไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด และไม่อนุญาตให้ผู้ให้บริการภายนอกใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่เราได้กำหนดไว้ในสัญญา

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ me356 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ได้ดังนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าด้านความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ต้องได้รับความยินยอมจากท่าน
  • คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): บันทึกการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษาและธีมที่ต้องการ เพื่อให้ประสบการณ์ที่สอดคล้องกับความต้องการ
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้วิเคราะห์แนวโน้มการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ โดยข้อมูลจะถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งาน

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

me356 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา
  • การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยการแฮชแบบ bcrypt พร้อม salt ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege โดยพนักงานที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลต้องผ่านการตรวจสอบประวัติ
  • การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบเจาะระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการวางแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
  • การตรวจสอบและบันทึกกิจกรรมที่น่าสงสัยผ่านระบบ SIEM ตลอด 24 ชั่วโมง

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ หากท่านพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดความปลอดภัยของบัญชี โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราทันที

7 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

me356 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ และตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา เหตุผล
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML
บันทึกธุรกรรมการเงิน 7 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม กฎหมายภาษีและการเงิน
เอกสาร KYC 5 ปีหลังปิดบัญชี กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
บันทึกการเดิมพัน 3 ปีนับจากวันเดิมพัน การระงับข้อพิพาท
ข้อมูลการติดต่อสนับสนุน 2 ปีหลังปิดเรื่อง คุณภาพบริการ
ข้อมูลคุกกี้เชิงวิเคราะห์ 13 เดือน การปรับปรุงบริการ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกหรือท ำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อจุดประสงค์ทางสถิติ โดยไม่มีการเชื่อมโยงกับตัวตนของท่านอีกต่อไป

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ลบข้อมูล ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
สิทธิ์คัดค้าน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
สิทธิ์ในการโอนข้อมูล รับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องเพื่อโอนย้าย
สิทธิ์ถอนความยินยอม ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ร้องเรียน ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ

เราจะตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิ์ของท่านภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในต่างประเทศ เช่น เมื่อเราใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีระหว่างประเทศ

  • เราโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอเท่านั้น หรือมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses (SCCs)
  • ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายต้องปฏิบัติตามนโยบายและมาตรฐานความปลอดภัยของ me356 ซึ่งไม่ต่ำกว่ามาตรฐานที่กำหนดในนโยบายนี้
  • ท่านสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการป้องกันที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

me356 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้

  • ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ me356 พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้
  • การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
  • ข้อความแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบในครั้งถัดไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง

วันที่อัปเดตล่าสุดที่แสดงด้านบนของหน้านี้จะถูกปรับทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ me356 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: [email protected] (หัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว / DPO Request)
  • LINE Official: @me356official
  • Telegram: @me356support
  • แชทสดบนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

ทีมงานของเราพร้อมตอบสนองต่อคำขอด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ หากท่านไม่พึงพอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นคำร้องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย


เราปกป้องข้อมูลของท่านอย่างจริงจัง

มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ me356 ที่ออกแบบมาเพื่อความไว้วางใจและความปลอดภัยของผู้เล่นชาวไทยทุกคน

การเข้ารหัสระดับสูง

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านกับเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ป้องกันการดักจับหรือแก้ไขข้อมูลระหว่างทาง

PDPA Compliant

me356 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด เพื่อปกป้องสิทธิ์ของท่าน

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

เราไม่เคยขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น

ตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ

ระบบของเราได้รับการทดสอบความปลอดภัยและตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์

ท่านควบคุมข้อมูลของตัวเอง

ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลาตามกฎหมาย PDPA

DPO พร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชม.

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราพร้อมรับคำถามและดำเนินการตามคำขอด้านความเป็นส่วนตัวทุกวัน


ต้องการศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม?

อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน แนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน